Mise à jour programmée de : Serveurs email, Serveurs Frontaux web L'intervention n'aura pas d'impact sur la production des services

Un incident important est en cours sur l'un de nos Datacenter Perte des liens fibres durant 37 minutes vendredi soir à 18h00. Le lien de secours a été activé avec succès automatiquement. Nous enquêtons auprès des opérateurs pour déterminer la cause précise de l’événement.

Un incident est en cours sur notre Datacenter OPcore. L'un de nos Switchs backbone est défaillant suite à une mise à jour de son système. Une équipe technique est en train d'effectuer les premières vérifications nécessaires.

Mise à jour programmée de : elionis remote L'intervention n'aura pas d’impact sur la production des services

Un incident sur une ramette PDU d’alimentation électrique au Datacenter est en cours. La fourniture de service est partiellement interrompue pour certains clients.

Mise à jour programmée de : RMM L'intervention n'aura pas d'impact sur la production des services

Depuis hier, un souci d'accès et d'envoi de mail sur notre webmail s'est déclaré. Le problème est lié une erreur de certificat SSL associé à notre configuration de parefeu. Nous effectuons une opération de maintenance non programmée pour corriger l'anomalie

Depuis ce matin une panne critique des connexions fibre FTTH et 4G de l'opérateur Bouygues est en cours. Une défaillance d'un routeur serait à l'origine du problème. Les liaisons fibre dédiées FTTO ne sont pas impactés

Dans le cadre de l'amélioration de qualité des services et de l'infrastructure, nous vous informons des travaux programmés suivants.

• Caractéristiques de l'opération : Mise à jour du logiciel de l'équipement

Mise à jour programmée de : Pack Office en ligne L'intervention n'aura pas d'impacte sur la production des services

En raison de quelques travaux de maintenance visant à améliorer la qualité du Réseau fibre, les services seront interrompu pendant la fenêtre de maintenance suivante :23/02/24 de 00:00 à 04:00. Prestation : Installation d'un nouveau commutateur de transfert statique de puissance Pas d'interruption de service à prévoir. Intervention transparente pour nos clients

Mise à jour programmée de : Manager Correctif sur un client ayant plusieurs sites dans son compte manager. (impossibilité d'avoir un accès aux informations) L'intervention n'aura pas d'impacte sur la production des services.

UPDATE à 22:01 Corrige déployé accès fonctionnel pour les multi-comptes

Suite à l’annonce de l’arrivée de la tempête CIARAN sur le quart nord-ouest de la France dans la nuit de mercredi 1er novembre à jeudi 2 novembre et dans les terres jeudi matin, nous mettons en œuvre des actions afin de minimiser les impacts éventuels en périphérie des sites. En prévision des évènements exceptionnels à venir, nous avons décidé de reporter l’ensemble des opérations de maintenance et de renforcer nos équipes sur les sites pendant la durée de l’évènement météorologique.

Le service eMail est dégradé, nous sommes en train d'analyser le problème. Merci de votre patience.

Le service eMail est dégradé, nous sommes en train d'effectuer une mise à jour de nos systèmes afin de corriger les failles CVE-2023-42114, CVE-2023-42115 et CVE-2023-42116. Merci de votre patience.

Nous avons identifié une ou plusieurs coupure(s) de fibre(s) optique entre nos sites DC2 et DC3, chemin NORD. Le chemin SUD n’est pas impacté. Il nous est encore difficile de connaître à ce stade les opérateurs impactés. Les équipes se rendent sur site pour identifier le point de coupure. La coupure sera probablement longue le temps des réparations (48 heures minimum)

Un incident sur nos infratructures de sauvegardes est en cours. Nous vérifions nos systèmes afin de corriger l'anomalie.

Un incident est déclaré sur le serveur gérer les accès Office Cloud Nous analysons le problème pour apporter un correctif.

Mise à jour programmée de : Service d'inventaire système. L'intervention n'aura pas d'impact sur la production des services

Le service est dégradé, nous sommes en train de corriger l'anomalie. Merci de votre patience.

Un incident important est en cours sur l'un de nos Datacenter. Attaques vers nos serveurs Vmware Esxi en cours via le Ransomway EsxiARG Nos services ne sont pas impactés par cette attaque. Nous surveillons les flux.

Le service est dégradé, nous sommes en train de corriger l'anomalie. Merci de votre patience.

Un incident est déclaré sur le serveur gérer les accès Office Cloud Nous analysons le problème pour apporter un correctif.

Le service eMail est dégradé, nous sommes en train d'analyser le problème. Merci de votre patience.

Un incident sur nos infratructures de sauvegardes est en cours. Nous vérifions nos systèmes afin de corriger l'anomalie.